Entenda como vai funcionar o sistema de pagamento da Fenarreco

Para realizar as transações comerciais durante a 38ª Fenarreco, os visitantes terão duas opções: o chaveiro Fenarreco ou o cartão Fenakarte (MK Eventos). O meio de pagamento funciona de forma semelhante a um cartão de débito, por meio de recargas, assim como na última edição.

Neste ano, o sistema será gerenciado novamente pela MK Eventos. Para ativar o cartão ou chaveiro é cobrado um caução de R$ 7, valor que será devolvido integralmente caso o Fenakarte seja entregue até o fim do evento. A devolução acontece em um espaço próximo à entrada da festa. Quem já possui o cartão do ano passado poderá utilizá-lo novamente.

“Este ano temos o chaveiro como uma opção para nossos fenafesteiros. Ele utiliza para o pagamento durante a festa e depois poderá levá-lo como uma lembrança da festa de 2025”, comenta a diretora-geral da Fundação Municipal de Turismo, Juliana da Silva.

O visitante poderá carregar o valor desejado nos caixas da festa e, a cada compra, o valor é debitado do saldo. Para garantir agilidade, serão cerca de 50 caixas de recarga disponíveis diariamente — número que sobe para 70 no dia de abertura, entre fixos e móveis.

“Nosso objetivo é que as pessoas possam aproveitar a festa com tranquilidade. Por isso, em dias e horários de maior movimento, o número de caixas será ampliado, haverá caixas móveis e também terminais de autoatendimento”, conclui Juliana.

Passo a passo do Fenakarte - MK Eventos:

    1. Aquisição – O cartão pode ser adquirido em um dos caixas da festa, com pagamento via pix, débito, crédito ou dinheiro em espécie, e já carregar com o valor de preferência.
    2. Consumo – Alimentação, bebidas, parque de diversões e feira de artesanato serão pagos exclusivamente com o cartão. A cada transação, o usuário recebe um ticket com o extrato.
    3. Central de Atendimento – Localizada na entrada da festa, será responsável por cancelamentos em caso de perda do cartão.
    4. Saldo residual – O valor não utilizado será devolvido conforme a forma de recarga:
        ◦ Dinheiro: devolução imediata, no valor máximo de R$ 50;
        ◦ Pix: devolução em até 24h;
        ◦ Débito: devolução em até 24 horas;
        ◦ Crédito: devolução em até 35 dias úteis.
Sobre o saldo, será cobrada uma taxa administrativa de R$ 7 para o resgate.