Unimed Brusque promove evento especial para clientes com foco na melhoria da jornada de cuidado

Com o compromisso contínuo de evoluir a experiência de seus clientes, a Unimed Brusque realizou nesta segunda-feira (16), um evento exclusivo voltado a clientes empresariais, reunindo convidados para uma tarde de trocas, reflexões e construção conjunta. O evento RH + Unimed é realizado em todo o estado, em parceria com a Federação Unimed SC, e foi conduzido pela consultora especializada em atendimento ao cliente, varejo, educação corporativa e vendas, Elisa Bertaso (conhecida como Oca).

A iniciativa teve como principal objetivo estreitar o relacionamento com os clientes e aprofundar o entendimento sobre suas necessidades ao longo da jornada de cuidado com a saúde. Durante o encontro, foram realizadas dinâmicas e discutidos caminhos para aprimorar processos e tornar a jornada dos clientes mais fluida e eficiente.

“Sabemos que cada detalhe importa quando falamos de cuidar de pessoas. Por isso, buscamos construir espaços como esse, em que possamos aprender com quem realmente vive a experiência Unimed. É ouvindo nossos clientes que conseguimos evoluir continuamente”, destacou Camila Dezideiro Sartori, Gerente Comercial e de Relacionamento da Unimed Brusque.

Com o Hospital Unimed Brusque em construção desde o final de 2024, a cooperativa vem investindo continuamente para ampliar as soluções em saúde oferecidas em sua área de atuação, que abrange também as cidades de Guabiruba, Nova Trento, Canelinha, Botuverá, São João Batista e Major Gercino.